FAQ

Les articles achetés ne peuvent être retournés que dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat, sur présentation d’un reçu.
Les retours peuvent être effectués soit dans le magasin, soit par la poste, les frais de retour étant à la charge du client, toujours dans les 7 jours suivant l’achat (le cachet de la poste faisant foi).
Les marchandises en vente ne donnent pas droit à un retour. Avant d’acheter, assurez-vous que la marchandise est correcte et, en cas de doute, posez des questions avant de finaliser la commande.
Les marchandises réservées dans le magasin doivent être retirées dans les 7 jours suivant l’achat, même si elles ont déjà été payées.
Toute autre disposition doit être prise avant la finalisation de la commande directement auprès de Smile Shop par écrit à l’adresse info@smileshoplosone.ch.

dans toute la Suisse au prix de 6,90 CHF, à partir de 69,90 CHF d’achat les frais de port sont GRATUITS

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La carte de fidélité Smile Shop est gratuite et donne droit à un timbre pour chaque tranche de 50 CHF achetée et collectée dans le magasin.
Après 10 timbres, une réduction de 20 % sera accordée lors de l’achat suivant.
Valable 12 mois après la conclusion de l’accord.

La carte est personnelle et est conservée dans les archives du magasin.
Les soldes, l’équipement des équipes de football et les chèques-cadeaux sont exclus. Non valable pour les achats en ligne et les demandes d’expédition.

Smile Shop se réserve le droit de modifier les conditions.

Les couleurs des photographies peuvent être légèrement différentes de celles du produit, en raison d’un facteur de lumière lors de la numérisation de l’image.

Pour les commandes de grandes quantités, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@smileshoplosone.ch.